Inside Education: Customer Care - Gestire efficacemente i propri clienti
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Inside Education: Customer Care - Gestire efficacemente i propri clienti
17 marzo
alle ore
09:00
Un workshop di 8 ore dedicato all'attività di Customer Care
Il corso di Customer Care ha l’obiettivo di fornire le giuste tecniche per trattare con i clienti, comprendere i loro bisogni e dare la giusta priorità alle loro istanze attraverso un ascolto attento ed empatico. Adottare questi metodi permetterà di migliorare la qualità del lavoro e allo stesso tempo aumentare la soddisfazione dei clienti, fidelizzandoli.